Lieferung & Abholen
Wie sind die Lieferzeiten?
Heute bestellt, morgen geliefert (innerhalb der Niederlande). Wir sind bestrebt, jede Bestellung, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben wird, am nächsten Tag zu liefern. Wenn Sie die Bestellung am Freitag nach 15:00 Uhr oder am Wochenende aufgeben, wird sie am Dienstag geliefert.
Kann ich meine Bestellung bei Ihnen abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung bei uns abholen, wenn Sie dies bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Der Abholservice ist kostenlos und steht Mo – Fr von 8:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, werden Sie per E-Mail informiert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Niederlande: Alle Bestellungen über 125 € werden kostenlos versandt. Für Bestellungen unter 125,- € berechnen wir 10,- €.
EU-Länder: Alle Bestellungen über 500 € werden kostenlos versandt. Für Bestellungen unter 500 € berechnen wir 12,50 €.
Die Abholung von unserer Niederlassung in Zevenbergen (NL) ist kostenlos.
Erhalte ich einen Track & Trace-Code für meine Bestellung?
Es hängt vom Spediteur ab, ob Sie einen Track & Trace-Code erhalten. In den meisten Fällen erhalten Sie am Tag vor der Lieferung einen Track & Trace-Code.
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht vollständig ist?
Wenn Ihre Bestellung unvollständig geliefert wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Kann jemand anderes meine Bestellung abholen?
Ja, kein Problem. Bitte bringen Sie bitte eine Kopie der Bestellung mit.