BOOR- + BEVESTIGINGSTECHNIEK MET EEN GROTE PLUS!
Bestellen
Ja, je kunt ook een bestelling plaatsen bij ons op locatie. Het voordeel hierbij is dat je persoonlijk contact hebt met onze verkoop binnendienst en zij je kunnen adviseren en twijfels weg kunnen nemen.
Ja, je kunt altijd per telefoon of via het contactformulier een bestelling plaatsen. Openingstijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur.
Ga, terwijl je ingelogd bent. naar “mijn account” en kies daarna “mijn bestellingen” uit het menu aan de linkerzijde.
Het is mogelijk om je bestelling te wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met onze klantenservice onder vermelding van je klantgegevens. Hoe eerder wij de wijziging ontvangen, hoe eerder wij de verwerking stop kunnen zetten. Bestellingen die al verwerkt zijn kunnen we niet meer voor je wijzigen of annuleren.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de bestelling in goede orde ontvangen is. Dit duurt maximaal 15 of 30 minuten. Mocht je na deze tijd nog niets ontvangen hebben kijk dan in je inbox bij ongewenste e-mail of neem contact op met onze klantenservice.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de bestelling in goede orde ontvangen is. Dit duurt maximaal 15 of 30 minuten. Mocht je na deze tijd nog niets ontvangen hebben kijk dan in je inbox bij ongewenste e-mail of neem contact op met onze klantenservice.
Je ontvangt de factuur per mail wanneer de bestelling is afgerond in ons systeem. Ben je benieuwd wat de status is van je bestelling? Controleer dan eerst je orderstatus. Mocht je na afronding van je bestelling nog geen factuur hebben ontvangen neem dan contact met ons op.
Het is altijd zinvol een offerte aan te vragen wanneer producten nodig zijn:
- in grotere hoeveelheden
- die aanpassingen vereisen (speciaalmachines of – gereedschappen)
- die niet op deze website staan
- voor zendingen buiten de Europese Unie
Probeer bij de offerte aanvraag zoveel mogelijk details weer te geven. In de meeste gevallen zal een B+BTec Project Manager op korte termijn contact met u opnemen.
Nee, de prijzen genoemd op onze website zijn exclusief BTW.
Betalen
B+BTec ondersteunt een breed scala aan betaalmethodes waaronder Creditcard, Paypal en WERO (voorheen iDeal). Onze betalingen lopen via Buckaroo payments. Geverifieerde klanten krijgen de mogelijk op rekening te betalen, vraag hiervoor een account aan.
Description for this block. Use this space for describing your block. Any text will do. Description for this block. You can use this space for describing your block.
Bezorgen en afhalen
Vandaag besteld vanaf morgen in huis. We streven ernaar iedere bestelling die op werkdagen vóór 15:00 uur wordt besteld, de volgende dag af te leveren. Als je de bestelling plaatst op vrijdag na 15:00 uur of in het weekend, wordt deze op Dinsdag geleverd.
Je kunt je bestelling altijd zelf ophalen bij onze Logistiek Centrum in Zaltbommel wanneer je dit hebt aangegeven bij het maken van je bestelling. Afhalen is gratis en is mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur.
Wanneer Uw bestelling gereed staat om afgehaald te worden brengen wij je per email op de hoogte.
Binnen Nederland: Alle bestellingen boven de € 25,- worden gratis verstuurd. Voor bestelling onder € 25,- worden 6,50 euro in rekening gebracht.
EU landen: Alle bestellingen boven de € 500,- worden gratis verstuurd. Voor bestelling onder € 500, worden 12,50 euro in rekening gebracht.
Afhalen in het Logistiek Centrum in Zaltbommel is gratis.
Het is afhankelijk van de transporteur of je een track & trace code ontvangt. In de meeste gevallen ontvang je op de dag voor de levering een track & trace code.
Je kunt je bestelling altijd zelf ophalen bij onze Logistiek Centrum in Zaltbommel wanneer je dit hebt aangegeven bij het maken van je bestelling. Afhalen is grWanneer uw zending niet compleet geleverd is, neem dan contact op met de klantenservice.
Ja, dat is geen probleem. Neem voor het gemak een kopie van de order mee.
Annuleren en retourneren
Description for this block. Use this space for describing your block. Any text will do. Description for this block. You can use this space for describing your blAls je een product verkeerd besteld hebt, of het product toch niet aan de verwachtingen voldoet mag het geruild of geretourneerd worden. Hiervoor dien je te allen tijde contact op te nemen met klantenservice of melden bij je accountmanager.
Het artikel dient onder de volgende voorwaarden retour gestuurd te worden:
- binnen 30 kalenderdagen na levering;
- compleet en onbeschadigd;
- ongebruikt en niet gemonteerd;
- in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden);
Indien uw retourzending voldoet aan deze voorwaarden, ontvangt u, binnen 14 dagen, een creditnota, uw geld terug of vervangende product/en.
Let op: producten die speciaal voor u zijn vervaardigd of besteld zijn uitgesloten van deze retour-regeling.ock.
Er zijn diverse manieren om het artikel te retourneren:
Je kunt contact opnemen met onze verkoop binnendienst voor een afhaalopdracht. Hiervoor zijn kosten aangebonden.
Je kunt de artikelen retourneren of ruilen bij één van onze locaties in overleg met klantenservice. Dit is mogelijk van maandag t/m vrijdag tot 17:00 uur.
Je kunt de retourzending melden bij je account manager.